从“我”的故事到“我”的需求，以大数据驱动汽车营销与研发

在数字化时代背景下，汽车产业价值链重构的过程中，汽车和出行领域的技术革新面临种种新挑战。作为中国领先的一站式大数据及AI智能应用提供商，数说故事上周受邀参加Plug and Play中国移动出行第四期创新加速营甄选日，共同探讨移动出行产业的转型升级，并分享了数说故事基于认知AI的核心技术成果——S-Library，以及S-Library如何服务于车企数字化营销与产品研发两大应用场景。

▲ 数说故事汽车事业部总经理李立中在活动现场带来分享

在车企的数字化营销领域，S-Library中的“S”代表“Story”，通过洞察一个个“有血有肉”的消费者故事，找到其与品牌的关联，为情感营销提供创意方向；在产品研发领域，“S”则代表“Scene”，基于各种不同场景下消费者对产品的需求，为产品优化与研发提供建议。

全网海量“我”的故事分享

为传播内容规划提供丰富真实素材

在碎片化阅读时代，如何通过丰富且优质的内容策划实现“破圈营销”成为众多车企的崭新课题，包括BBA在内的各大品牌都在积极探索更多新的营销方式以吸引流量，对于小鹏这样的造车新势力品牌来说则更是如此。

作为小鹏的首款电动轿跑车，去年全新发布的小鹏P7在打造品牌话题的过程中，创意的营销内容和形式让新车一上市就收获了相当多的关注度。

新颖的发布会形式

与传统车企的风格和方式不同，小鹏P7的发布会逻辑更像是手机的发布会，不讲参数，而是通过电池泡水、第三方的续航及性能实测等硬核的数据对比、实验等，直观的展现小鹏P7在续航、操控性能、电池安全等方面的实力。

利用破圈渠道

小鹏P7和B站合作进行超长的24小时上市直播，利用漂移秀、云蹦迪、油泥模型制作等年轻目标用户乐于接受的方式，将正式发布会的关注度推升至最高值。

Vlog串联核心卖点

小鹏P7运用了一条“川蜀游记”的故事线，以Vlog形式进行视觉呈现，展现出小鹏P7在智能、性能和续航上的亮点。在车圈大咖和达人体验过程中，基本上把产品核心卖点和亮点都完全展现了。

这样的营销方式除了扩大小鹏的知名度，也切实带来了销量增长。2020年12月乘联会公布的销量前十榜单中，小鹏P7以3691辆的销量成功跻身榜单。对于广大新势力造车品牌和传统车企来说，有效的创意和灵感永远都是最稀缺的，而如今，借助大数据的AI的力量，我们得以快速生产创意。

数说故事S-Library是一个集人群-场景-痛点-需求洞察的智能信息平台，在S-Library输入“关键词”，一键搜索即可输出原始故事素材，进一步对故事进行标签化处理，按照“故事类型”和“Story Framework”对故事进行标签。通过“人设” “场景”“诉求” “痛点”等类别标签，可以多维度立体展现目标人群所处的社会背景、关注点、所面临的主要冲突，帮助品牌筛选典型故事展示，输出品牌沟通切入点，挖掘更多营销场景，分阶段、多维度提供传播话题规划和内容建议。

发掘人群痛点及核心诉求

研发输出产品优化及开发方向建议

对于消费者来说，购车与其说是选择一款交通工具，不如说是选择一种生活方式。在汽车厂商和消费者的共建下，汽车越来越懂消费者在不同场景下的需求，从软件到硬件都变得更加智能，这也要求汽车厂商不断拉近和消费者的距离，发掘人群痛点及核心诉求。

以蔚来ES8的“女王副驾”功能为例，副驾座位下增设了脚踏板和腿拖，搭配上可以调节很大角度的座椅靠背，可以让人以半躺的姿势坐在里面，广受女性同胞的喜欢。同时，ES8的副驾有着非常长的滑轨，可以把座椅向后挪动到顶着后排座椅，同时后排另一侧的座椅向前滑动，这样坐在副驾的妈妈就更容易照顾后排坐儿童座椅的孩子了。但在实际行车过程中，这样的座位却也存在不小的安全隐患。这些不同场景下的用户需求和诉求串联起来都可以沉淀为后续进行产品研发的S-Library。

下图是我们基于数说故事知识图谱的技术，以“蔚来”这一品牌作为搜索关键词形成的知识图谱，在这里我们可以一眼看到蔚来的各种关键信息，如成立时间、品牌代言人/创始人、旗下车型，竞品信息......这样的知识串联能力正是支撑S-Library的底层技术。

数说故事汽车S-Library

数说故事汽车S-Library，基于故事素材，层层剖析用户画像和人群痛点，输出人群洞察及营销/研发建议。

如需获取完整版汽车S-Library的方案介绍，请扫码填写资料。