【财联社专访】数说故事创始人徐亚波：“飞轮效应”在AI大数据公司的新应用

当我们能放下自己，一心只想着去帮助别人解决问题的时候，我们自己的问题也往往迎刃而解。”

本期访谈人物：

数说故事创始人&CEO 徐亚波博士

加拿大SFU博士，数据科学家，曾任中山大学副教授

发表顶级论文期刊三十余篇，拥有国际国内发明专利八项

广东省珠江科技新星

广州市创新领军人才

广州天河区创新/创业领军人才

中山大学“百人计划”引进人才

徐亚波博士是做科研出身的企业家，2009年从加拿大西蒙弗雷泽计算机科学博士毕业后，到中山大学任教。任教五年间，创立智能信息处理与云计算实验室，独立运营数说故事前身一找科技，进入电商和社会化媒体数据分析领域。

2015年，一找科技升级为面向ToB业务的全新企业——数说故事，专注于为企业提供大数据分析和应用服务。同年9月，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》，纲要指出将重点培育一批面向全球的大数据龙头企业和中小企业。徐亚波博士意识到“大数据万亿风口正在形成”。

踏着时代发展的浪潮，公司以“大数据+人工智能”为核心，陆续在北京、上海、成都等地设立分部，自建的千亿级基础数据平台以全域社媒、电商数据为主，广泛覆盖人、货、场、介，日均收集过亿条数据，数据可回溯达6年以上，成为行业领先的大数据AI独角兽企业。

从“学者”转变为“企业家”，徐亚波博士坦言：“首先要有能力将研究成果转化为商业可用，逐步搭建适合的商业模式，打破专业技术壁垒与商业变现之间的天然隔阂，让科学家创业的价值凸显出来。”

——安安访谈录

数说故事的科学家创业团队，对资本有着极为正向的吸引力。徐亚波博士从加拿大学成归国后，在中山大学执教五年，专注于大数据研究，他带领着一批国内人才共同创业，数说故事将近6成员工为研发技术人员。公司发展过程中持续与国际知名机构、高校展开合作，使得技术更顺畅地实现商业应用场景的落地变现、创造更多的高维价值。

2022年2月16日，数说故事完成1.6亿元C2轮融资，本轮融资由襄禾资本领投，老股东顺为资本和小米集团跟投，与上一轮融资仅相隔5个月时间。数说故事在PaaS平台开放、智能化轻量级产品、营销服务体系等方面取得的亮眼成绩，获得资本的关注和肯定，截至目前已累计融资超6.8亿元。

从科学家成功跨越到企业家，现如今，投资机构与科学家创业正在做着双向奔赴的努力，科学家自身做出改变，同时投资机构抛却固有“偏见”。完成C2轮融资后，徐亚波博士表示：“数说故事希望承担更多的领头羊作用，引领行业共同努力去实现更远期的目标。”

近日，徐亚波博士接受了我的采访，讲述了他关于商业模式构建、企业数字化、数据合法性方面的看法。

谈商业模式

亚马逊创始人贝佐斯有个著名的“飞轮效应”理论。所谓飞轮效应指的是，公司的各个业务模块像咬合的齿轮一样，可以有机地相互推动。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气，然而只要有一个齿轮转动起来，整个齿轮组就会跟着飞速旋转。

徐亚波博士的商业模式设计灵感即来源于此，他把自己的商业模式叫做“超级飞轮”。和亚马逊电商的逻辑相同，徐亚波博士认为自己服务的企业也希望能以更低的价格得到更好的产品、更高的交付效率。

为此，徐亚波博士以客户作为原点，设计了“基础设施+APP矩阵+合作伙伴生态圈”的核心商业模式，来满足企业复杂多样的数字化需求。数说故事构建了一个强大的基础设施，包含算法平台、数据平台、交付体系，在此基础上整合尽可能多的合作伙伴形成丰富应用组合，完成自己的商业生态圈建设。

“企业战略围绕这一商业模式设定，做应用的同时、不断建设基础设施、降低生产成本，实现良性循环。”徐亚波博士说道：“这就是超级飞轮”。数说故事内部的组织模式被徐亚波博士称为“平台+合伙人”，既有能力完成大规模作战，又给到员工足够发挥能力的空间。

谈企业数字化

数说故事的发展历程，伴随着中国企业数字化从初期起步到快速发展的全过程。徐亚波博士认为，企业数字化作为老板的一把手工程，首先要想明白公司为什么要做数字化，这一决定会直接改变公司发展模式、改变业务发展战略。

数说故事作为企业数字化服务商，和业内提出的全面数字化转型不同，致力于轻量级、连续性、场景导向的数字化。以数说故事提供的内容领域产品解决方案为例，利用AI技术，对海量文本、图片进行查重，可有效避免诸如“抄袭”之类公关事件的发生，帮助品牌或者广告公司更高效地识别内容风险。

中国消费升级的浪潮里，从元气森林走红到泡泡玛特上市，如何做到精准快速地把握消费者偏好变化呢？数说故事提供的数说千寻服务，可快速洞察消费市场变动。以热点事件#可达鸭#为例，广泛分析来自新闻、论坛、微博、微信、B站、知乎等众多渠道的千万条数据后，第一时间自动化形成热点事件分析报告，通过详细的渠道分析、受众画像，揭秘“营销鬼才”肯德基的销售策略。「点击此处跳转#可达鸭#热点事件分析报告」

徐亚波博士认为，数说故事在行业内的竞争力在于实现数据和技术能力完美结合，用一个比SaaS公司更强的技术能力，做成了比竞争对手更灵活的商业模式。“在做基础设施的时候，我们和对手一样，集中大规模作战，核心技术攻关。在做SaaS时，采取小团队模式，完成应用后，迅速铺开给客户使用，组织的灵活性更强。”

谈数据合法性

当隐私遇上大数据，在企业的数字化转型中，数据不再仅仅是停留在信息系统后台的信息载体，而是为业务赋能的宝贵资源。在利益驱动下，不少企业选择买卖用户个人数据。而数说故事，从一开始就没有将业务聚焦在个人数据上。

“公司从一开始就十分注重个人隐私的保护，我们立了一个规矩，整个公司不碰个人数据。公司目前的核心业务，是基于对行业、企业、内容、产业的数据分析。”

徐亚波博士表示，部分企业委托我们进行一方数据分析时，公司会在客户内部提供服务器私有化部署。此外，公司其他业务都是对公开数据源进行分析、收集，不会涉及任何个人数据。真正的企业，应该做到通过大数据，理解行业趋势，抓住趋势制定策略。近年来，数说故事积极配合政府、立法机构，为推动数据合法性立规做努力。

谈认知迭代升级

“认知是一个企业最大的问题，老板的认知有问题，企业就会有问题。我感觉自己一步步走来，本质是完成了从做学者到做企业的认知迭代升级。”在徐亚波博士看来，自己经历了三次认知升级：科研工作不等于可用的技术，技术不等于商业化，完成商业化不代表能赚钱。

创业过程中，徐亚波博士也曾面临现实和理想间的矛盾。学术出身的他，在实验室研究过许多高大上的算法。“来到商业界后，我发现这些算法居然没有工厂模式效率高”，徐亚波博士说道：“最开始的两三年里，公司就像一家‘工厂’，客户需求来了，像流水线一样完成生产，处理完后供客户使用。”

为摆脱工厂模式、升级产品架构，公司内掀起“One platform, One Data”运动，不要聚焦重复的项目开发，转而去做低代码开发平台。徐亚波博士表示，从前，我们的业务人员需要和程序员大量沟通如何提取数据和建设ETL，花费大量人力，平台化和产品化之后，业务人员可以不需要程序员就将应用生产出来，变革总是伴随着痛苦的，这一“运动”在公司内造成了一些不适。

徐亚波博士介绍到：“经历了两年的组织模式升级后，数说故事真正实现了‘One platform, One Data’，开发效率提升大约4倍，代码量减少70%，从单体的项目架构走向了微服务、云平台，公司架构提升到了全新的水平”。

“做企业就是升级打怪的过程，不停地朝着自己的愿景升级打怪。学者的经历训练了我的逻辑性，能够理性地碰到问题、解决问题。不断升级自己的认知，假如认知到位了，我们就能把这件事做成。”

关于更详细的“超级飞轮”的重塑理念，敬请期待于2022年7月7日首播的数说故事“超级飞轮”增长系列直播，早鸟心选直播，超前预约↓↓↓