【格物致知2022】徐亚波博士:协同发展生态体系,打造企业数字化服务的柔性车间

发布时间:2022-09-26作者:DataStory


在前所未有的“变局”之中寻求创新与增长,是所有企业需要迫切解决的命题。


经济增速放缓、人口红利消失,消费市场已经进入存量时代;消费触点多元、下沉趋势明显,全行业也正在进入深度调整期。同时伴随营销体系数智化、线上线下一体化的步伐加快,数据要素的作用得到持续发挥,既冲击着传统产业,也创造出了许多新业态、新模式。 


9月15日-16日,由中国市场信息调查业协会数据智能专业委员会(DIC-CAMIR)主办的「格物致知2022」聚焦LTV·数智来破局“第四届数据智能营销论坛”在线上如期举行。


数说故事作为大会支持合作伙伴出席,数说故事创始人兼CEO徐亚波博士亮相此论坛,带来了题为《REMIX:重组数字未来,创享无限可能》的内容分享,与诸位重量级嘉宾共同聚焦用户主权,探讨如何管理用户全生命周期价值。


◎图中扫码观看直播回放

“数据智能营销”成为了发展数字经济的强大动力。推动实现数据产业智能化、产业数据智能化,利用数据持续创造增长、最大化实现数据价值,成为了数智化转型中企业的核心追求。中国市场信息调查业协会会长徐晓海在「格物致知2022」“第四届数据智能营销论坛”致辞中所言。


存量时代已经不可避免地到来。长期视角来看,企业的破局出路已然明了——“在存量里挖掘增量”,主动且有效地连接现有用户,以数据洞察其真实需求,提供差异化服务、打造优质的用户体验,是深耕用户运营的根基和提升用户LTV的路径。


那么,如何实现对用户心智和需求的精准洞察、闭环管理用户体验?


以深耕用户LTV加速品牌增长 

客观来看,用户LTV是一个自然而然的运营结果,而不应是企业的经营目标。交互中的数据积累、精准的需求洞察、全方位的正面体验、产品/服务的高性价比,直至品牌认同、品牌忠诚,都是在塑造和提升用户的LTV。


重视对“人”的运营、基于多元用户需求,无论企业是To B或是To C,都应以更加长期的视角来评估单个用户、群体用户的价值质量,而这正是挖掘用户LTV的过程,亦是推动企业生意和品牌价值,实现高质量增长的过程。


“聚焦LTV,数据正是破局的关键“探测器”,企业应不停探测消费者需求与新场景,尤其在魔幻的2022年,市场出现了新变化:爆品策略失灵、品牌积极出海、元宇宙概念火热… 在黑天鹅常态化的时代,变化才是唯一的不变,AI和大数据实时洞察着这些变化,用户中心+数据智能助力营销破局。”数说故事创始人兼CEO徐亚波博士说。


关注“人”的生意,在这个不确定时代,有一条赛道持续火热,以抖音为代表的兴趣电商正在加速发展,2020年抖音电商GMV超过5000亿,2021年同比增长320%,全年购买用户数同比增长69%。兴趣电商以内容为中心的全场域建设,越来越倾向用数据看生意,数说故事基于此大背景下,发现了「宝藏」兴趣电商数据专家——考古加,双方不仅在看待“数据价值”上底层逻辑的完美契合,更是基于双方在数据方面的「先天」优势,达成了战略合作。

◎数说故事战略并购考古加,打造多样化客户服务生态


“不是没需求,只是需求变迁在不同的渠道或在不同的形态。”数说故事创始人兼CEO徐亚波博士表示,消费者需求场景越来越丰富,对创新的要求越来越高。那如何用AI和大数据去解题呢?


具体实操层面,数说故事创始人兼CEO徐亚波博士表示,“品牌在做新场景、做深行业、做轻应用的同时,更要构建全渠道协同的生态,以全链路的数字化解决方案,服务我们的客户。”


数说故事能够实现这样的灵活Remix,是因为我们打造了企业数字化服务的柔性车间,在数据层面,统一底层数据源,实现开箱即用;自有Paas平台,开放数据与交付能力,欢迎合作伙伴共同开发,整体生态开放共荣。 


无疑,数智化已然成为了企业/品牌实现价值新增的重要途径,以及抢占发展主动权的关键选择。而以“用户中心”为基石、以“数智化”为切入点,在助力企业发现新价值、拓宽新视野,同时,也在构建新的市场格局,赋能企业找到价值升维的直接方法。


关于格物致知DIC

「格物致知」数据智能营销论坛由中国市场信息调查协会数据智能专家委员会(DIC-CAMIR)主办的行业论坛。旨在通过聚合数据,联合营销,技术。平台。品牌。学术研究等各领域的力量,为数字经济时代的企业营造良好的创新与发展环境,搭建合作平台,促进企业在数智领域的交流与合作,共建数据智能生态圈。

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