产学合作,数说故事携手国际学术界,共享亚太市场营销创新成果!

发布时间:2023-09-26作者:DataStory


9月22-25日,以「数字技术背景下市场营销理论与实践创新」为主题的「亚太营销国际学术会议(APMA)2023年会暨CMAU第二届企业年会」(以下简称APMA会议)在广州中山大学圆满落幕。本次大会由粤港澳高校市场营销研究联盟主办,中山大学与澳门大学承办,数说故事作为支持单位受邀出席,云集了政企学研等各界代表,围绕当前中国及亚太市场关注的重点前沿实践问题开展对话,共同探寻新时代市场营销战略与策略。


本次APMA国际学术盛会下设多场产学研论坛,涵盖智能营销、消费者数字洞察、智慧医疗与行为等前沿议题,超过200篇英文论文在25个分论坛上汇报。在9月24日的产学研论坛上,清华大学胡左浩教授、中山大学王海忠教授分别发表了致辞,期望在亚太营销会议的联结下,产学双方能携手交流,为全球市场营销理论与实践创新贡献亚太智慧。随后数说故事创始人兼CEO徐亚波博士,携手高露洁棕榄亚太区洞察分析高级总监徐敏洁女士、IDEA DataStory CTO Lab 负责人杨海钦博士,围绕品牌增长与社媒营销课题为大会带来了精彩分享,与国内外上百所高校的教授专家、青年学者们,共同探讨亚太市场的市场新营销与创新实践。





与消费者同频 

成就品牌全球化之路




D a t a S t o r y

高露洁棕榄亚太区洞察分析高级总监徐敏洁女士,在大会开幕式上以犀利、独到的专业眼光分享了高露洁品牌在亚太地区市场的实践经验。作为全球口腔护理领域的领导者,高露洁在牙膏领域长期保持市场领先地位,其中亚太市场各区的市场占有率保持在40~70%之间,稳定增长的背后离不开对用户与市场的持续洞察与研究。


以亚太地区为例,受制于消费文化、社会经济、渠道格局等影响,不同市场表现出明显的差异性,如印度一些地区的消费者没有健康的刷牙习惯,口腔问题突出;菲律宾消费者更喜欢物美价廉的商品,倾向购买大袋装牙膏;在中国,消费者对生活品质有更高的追求,对牙膏除了清洁功能以外,还希望产品能够抵御一部分口腔问题,口味更具多样化等创新需求。


高露洁精准捕捉到这些市场的变化,但“并非所有消费者痛点都可以通过产品解决,需要以心声来呼应”,徐敏洁女士在演讲中强调。疫情之后的大众情绪普遍处于紧绷的状态,高露洁致力于传递乐观精神,希望治愈消费者焦虑,让人人都拥有健康笑容。同时高露洁也尊重、重视每一个消费者的差异化需求,不仅仅只为大众化需求而服务,因为那5%-9%的新兴消费者往往引领着潮流,未来可能成为大众消费的风向标。为了更好地聆听消费者的心声并创造创新的沟通和产品,高露洁借助AI驱动的数字化洞察工具,更快速地识别数据,实现对消费者更深入的理解和洞察。


数说故事发布的社媒心智指数SMI榜单,就为高露洁精准地识别了消费者心智的变化,今年7月,高露洁官宣代言人赵露思,并推出了新口味桂花乌龙牙膏,大大激发了消费者的互动与消费欲望,社媒心智一路飙升,登顶数说故事SMI榜单宝座,结合数说故事自研的SocialGPT智能分析,可以进一步实现从认知、兴趣到喜爱的消费者心智的层层解读,让品牌快速看到自己在市场中的变化,更好地实施产品创新及消费者互动策略。

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产学携手

共同激活Social Power未来




D a t a S t o r y

品牌营销的终极战场,永远是争夺用户的心智认知,而擅长“刮风”的社交媒体,无疑是品牌进入消费者心智的最佳途径,比如今年以来流行的多巴胺穿搭、Citywalk等流行话题成为了热门,被很多品牌巧妙融合到营销活动中,借势与消费者“玩”到一起。可以说,抓住Social Power也就抓住了赢得消费者心智认知的关键。数说故事创始人兼CEO徐亚波博士在智能营销分论坛中,分享了他对AIGC时代下的社媒营销洞察与见解,引起了与会学者们的热烈关注和广泛认同。


在徐亚波博士看来,如今“Social”已经不再是一个简单的传播工具,而是企业创新的来源,这对品牌而言是巨大的机遇,在“Social”场景下,品牌可以时刻了解消费者喜欢什么,拿捏消费者喜好。


所以,数说故事选择专注在社媒营销领域,自研发布国内首个专注Social领域的商业大模型——“SocialGPT”,并同步推出基于SocialGPT的八大商业场景化AI应用,将Social Power注入品牌营销的每个环节,比如预测未来风向趋势、洞察营销活动中的消费者观点反馈、解读电商赛道的品类机会等等,助力品牌在市场走得更前。


数说故事源自高校实验室,一直坚持产学研一体化的发展思路,与中山大学、华南理工大学、暨南大学、澳门大学等各大高校保持着密切的联系和合作,今天在座的都是营销学术界的专家,数说故事希望将我们积累的市场经验赋能给更多的学术研究,以智能应用驱动学科建设与人才培养,持续推动学术研究和科研项目与市场前沿的对接”。数说故事创始人兼CEO徐亚波博士在演讲最后说道。





洞察社媒

揭秘大语言模型的力量




D a t a S t o r y

IDEA DataStory CTO Lab 负责人杨海钦博士,也从技术角度分享了对当下大语言模型热潮的思考。他指出,虽然大模型在技术上取得了很大的突破,比如Chatgpt等大模型在理解信息方面表现出色,但离完美还有大段距离,目前仍存在很大的局限,在一些复杂的自然语言处理上还存在改进空间,在实际落地过程中也面临很多复杂性的挑战,需要与用户的实际场景结合,接近场景,理解场景,不断修正完善。


为此,IDEA(粤港澳大湾区数字经济研究院)与数说故事联合成立IDEA DataStory AI Lab,专注于自然语言处理、图计算和多模态等技术的基础研究,共研深度专业的事件分析引擎,利用双方优势,助力商业分析与决策向更加智能化的方向发展,目前的研究成果也已成功落地在数说故事的核心产品中,赋能企业进行社媒场景的营销洞察与舆情风险识别。


解码市场营销,共享创新实践,本次APMA会议的成功举办,促进了学术界与产业界的深度交流,数说故事有幸获邀参与其中,与来自世界各地的著名学者、企业家及青年学者,交流思想碰撞智慧。我们期待未来能与更多国内外高校和学术界专家展开更深入、更广泛的合作,共同推动市场新营销理论与实践的不断创新,未来为亚太市场的发展做出更多贡献。

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