数说故事亮相“第七届汽车CIO&CDO上海论坛”,荣获数字化营销解决方案卓越奖

发布时间:2025-03-19作者:DataStory

近日,由长三角汽车科技创新联合体、上海交通运输研究中心、上海开源信息技术协会指导,WRE Digital 主办的“第七届汽车CIO & CDO上海论坛”圆满落下帷幕。


本次论坛上,数说故事副总裁赵晓东也受邀出席,并发表题为《AI+KOX汽车社媒营销路上的“第二曲线”》的演讲。与来自传统车企、新能源汽车、互联网汽车企业、生态及技术合作伙伴的CIO、数字官、CMO及营销、研发IT信息部、智能制造等众车企嘉宾及企业高层,围绕数字营销与AI应用的前沿趋势展开深入分享,旨在为车企在复杂多变的市场环境中提供创新思路与解决方案。

◎数说故事副总裁赵晓东


数说故事副总裁赵晓东演讲中提到:“社媒搜索+AI工具让用户从兴趣到购买决策的路径,正在发生从量变到质变。数说故事在汽车行业,顺应行业大趋势下,把可行的三个核心「路子」Social+AI+KOX结合起来,‘向社媒要增长’、‘向技术要提效’、‘向群众要降本’,真切的把品牌与消费者连接在一起。“并通过具体案例,在演讲中分享从AI+商业洞察、AI+流量转化到AI+销售转化的“真效”解题思路,为品牌提供可借鉴的经验。


在社交媒体洞察方面,我们聚焦于人群、内容和产品三个关键部分。特别选取了在社交媒体上较难触达的银发族作为研究对象,AI 洞察模型将其内容拆解为解读、洞察和产品意见三个环节。利用 AI 技术,我们突破了传统基于文本或音频转文本的识别与算法局限,通过多模态识别和 AI 能力,极大地提升了标签的丰富度和覆盖度,能够获取如性格特征、价值观、消费水平、社会阶层等以往难以获得的标签信息,通过社媒高效建立目标人群库,快速找到特定兴趣人群。


当我们品牌洞察到目标消费人群后,不仅要把它当作消费者,更要努力把他们发展成“野生宣传员”(即KOX和普通消费者的口碑传播),依靠人民群众的力量一起“经营”品牌,共创内容。数说故事打造的「一站式公域效果营销解决方案」,通过“数说N次方”沉淀KOX用户画像,洞察创作水平与影响力,分析品牌传播弱项,策划活动触达KOX用户,筛选优质创作者孵化为KOC,并赋予其推荐车型权利,建立推荐购车体系,实现公域造势与开源获客。从内容生产到线索转化的全链路,实现自控流量和线索渠道的挖掘。

◎以上图片截取自品牌官方和抖音平台


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如何利用Social+AI+KOX,实现最大程度的「增效」?


数说故事副总裁赵晓东总结了车企社媒营销应做好三件事:一是商业洞察,整合全网社交媒体数据、线下销售数据及互联网数据,通过品牌洞察、热点追踪和活动复盘,了解市场特点;二是内容传播,通过高质量的社交平台内容和可控流量,实现信息的有效传递;三是实现消费者转化,社媒全触点建联、留资、激发到店意向,再到自动化精准培育运营。


目前,数说故事在服务鸿蒙智行、小米汽车等行业领先企业的过程中,负责其 KOC、KOX 矩阵管理体系与运营工作,通过将数据能力、系统能力与AI agent 复用到流程中,为客户提供从 POC验证到实际效果达成的全流程服务,助力企业在社交媒体营销中取得更高效转化。

论坛上同时进行了第七届汽车“凌云奖”颁奖盛典,数说故事荣获「智慧汽车数字化营销解决方案卓越奖」。这一奖项不仅是对数说故事在汽车数字化营销领域创新实践的高度认可,更是对其卓越技术实力和专业服务能力的有力证明。




随着AI技术的不断进步和应用的深入,AI+野生宣传员KOX、AI直播数字人、AI销售顾问等创新应用有望成为汽车销售的新常态,这些创新应用不仅能够提高销售效率,还能为消费者提供更加个性化和沉浸式的购车体验。未来,数说故事也将继续深化技术创新,不断优化和升级汽车行业解决方案,为汽车品牌的数字化转型和营销创新持续赋能。


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