数说故事CTO李旭日：数说故事AI商业知识图谱全新升级发布

格物致知2020第二届数据智能营销论坛暨第三届CMO增长峰会已在上海圆满落幕，数说故事是本次大会的首席合作伙伴。数说故事CTO李旭日在会上发表了主题演讲《数说故事AI商业知识图谱全新升级发布》，揭开数说故事AI商业知识图谱的神秘面纱，知识图谱有何魔力，如何应用于商业场景来释放更多价值潜能呢？

▲ 数说故事CTO-李旭日

以下是数说故事CTO李旭日演讲实录：

大家下午好，非常荣幸能有机会给大家分享数说故事在知识图谱领域的一些进展。

首先想跟大家分享一下知识图谱的基本概念，知识图谱有四个基本的概念：实体、本体、关系、属性。对应到大家熟悉的词云图会更容易理解，词云图的关键词实际上就等同于知识图谱的实体；我们再给这些关键词进一步做分类，比如分成品牌、品类、明星等等，所分的这些类别实际上就是知识图谱的本体；如果我们进一步知道某个明星代言了哪个品牌，这就形成了一个关系；实体可以有各自的属性，比如一个品牌实体的社媒声量就是属性的一种。

知识图谱的发展历程

知识图谱最早起源于科研领域，SCI论文的发表曾经在学生生涯困扰我们很久，这个SCI就是知识图谱的鼻祖。

随着语义网络以及语义本体的提出，知识图谱逐渐具备雏形。知识工程的提出进一步将知识图谱的构建规范成知识抽取、知识验证、知识表示、知识推理这四个过程。

2012年前，我们把知识图谱所涉及的技术称作“语义网络”，2012年，谷歌提出知识图谱的概念，使用大规模知识图谱提取，提升搜索引擎的质量。

从整个技术发展的角度来看，目前知识图谱已经进入成熟期，各行各业已经积累了非常丰富的行业数据以及行业经验。我们下一个重点思考的方向，是如何有效地将技术与行业结合起来，真正解决现实中的商业问题。

在将知识图谱真正应用到商业问题的进程中，数说故事做了两件事：

第一，构建数说故事知识图谱平台，帮助品牌快速搭建自己的知识图谱，降低使用知识图谱这项技术的门槛；

第二，基于数说全量库多年积累的海量数据，搭建了开放商业知识图谱和垂直知识图谱。

数说故事知识图谱平台

数说故事知识图谱平台的架构，内置了包括知识提取、知识融合、知识计算等等一系列算法和工具。数说故事知识图谱管理平台，可以帮助管理知识图谱中的本体、实体、关系、属性。

知识提取会用到大量的知识学习以及语料的数据。但在数说故事的知识图谱平台，不需要你了解类似于GPT-3一样复杂的机制，就可以一键生成模型、一键发布算法。

在数说故事的知识图谱平台，你可以方便快捷地上传想训练的原始数据集，并在平台上直接标注出本体、实体以及关系，完成初始模型训练；当模型达到临界值、期望值以后，可以在数说故事的知识图谱平台上一键生成模型、一键发布算法。数说故事的知识图谱平台还会自动提示你，基于当前的训练数据所训练而成的模型准确率和召回率分别是多少。

数说故事的数据处理平台，就像一个流水工厂，可以任意组织数据和训练好的算法。如果你输入的是医疗数据，它输出的就是医疗知识图谱。

数说故事开放商业知识图谱

利用数说故事知识图谱平台，结合数说故事内部接近千亿的海量商业数据以及消费者的数据，构建了一个专门服务于品牌企业的开放性商业知识图谱。目前整个知识图谱已经收录了两千多万的实体、80多亿的关系，这些都是品牌企业关注的关于消费者认知、竞争态势方面的知识。

在基于数说故事知识图谱平台搭建的开放性实体属性挖掘系统Mamba Search任意搜索一个品牌，(点击此处查看Mamba Search的专题介绍)就可以看到这个品牌下面有什么品类、品类下面有什么产品、代言人是谁；也可以看到品牌的成立时间、创始人是谁、融资情况如何。

除了品牌以外，通过Mamba Search还可以进行更多自由探索，每一个实体都可以一层一层向下深挖。

我们可以把知识图谱的技术应用于产品创新，智能识别本品和竞品的产品原料、成分，还有消费者目前最看好的功效、包装、口感等信息，将这些概念组合就进入到了产品原型阶段。

举个例子，针对健身场景下的减肥人群，通过数说故事开放性知识图谱不断挖掘品牌数据，找到这些概念进行组合：以姜为原料，玻璃制包装，熬制的工艺，偏柠檬味的口感等等，最终生成这样一个气泡水产品的初始概念。

以上就是我想介绍的数说故事AI商业知识图谱的内容，再来回顾一下，数说故事做的两个事情：第一，搭建了数说故事知识图谱平台，它能使得构建知识图谱的时间，从一年缩短到半年乃至于三个月，甚至更短；第二，训练了一个专门服务于品牌企业的商业知识图谱，它能为品牌提供消费者认知、竞争情报等各个方面的信息，达到开箱即用。

在本次大会上，数说故事重磅发布了《数字化商业应用蓝图2020》，围绕品牌、产品、渠道、用户四大场景，为企业描绘了一幅纵览数字化生态的应用蓝图。该蓝图包含五大部分——品牌加购指南、爆品创新指南、渠道精耕指南、用户运营指南和数说中台。如需获取高清版，请关注数说故事公众号，回复“蓝图”领取。

本次数说故事D3智能营销论坛的每场主题演讲及圆桌讨论环节，正陆续在“数说故事”公众号推出演讲实录，请持续关注！

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