“四部曲”释放AI潜能,驱动品牌业务创新

发布时间:2023-09-15作者:DataStory


随着AI大模型的飞速发展,AIGC在内容生产(文本、图像、视频)、智能问答、信息检索、自动翻译等通用场景迎来大爆发,各类应用服务层出不穷。


然而,当下企业在追赶大模型发展浪潮时,仍遇到不少问题与挑战,核心在于GPT通用模型结果的真实性、安全性、专业性和可解释性。首先,如何判断大模型的输出结果真实可信,如何避免引用错误的行业数据,甚至于臆想数据?其次,目前有些大模型尚不能私有化部署,企业在使用过程中不得不将自身的知识上传到大模型平台,如何保证信息安全?最后,也是最关键的,如何确保输出结果的专业性和逻辑性?以汽车行业为例,从型谱规划、产品企划、品牌营销、渠道运营、售后服务等各细分场景,涉及大量复杂的商业洞察课题,AGI如何能与车企内部沉淀多年的知识图谱和业务经验相融合?


数说故事作为深耕人工智能领域的头部企业之一,提出的破题思路是:从不同领域、不同客户的实际业务场景出发,定制私有化部署的垂直领域大模型,不断更新企业专属知识库,提供更精准、更智能、更专业的AGI应用和服务。


“AI+产品研究管理”大模型解决方案,驱动汽车业务创新


数说故事“AI+产品研究管理”大模型解决方案,将汽车行业数据、知识图谱与AI智能相融合,面向产品企划、市场洞察等业务场景,助力车企实现更高效、更精确、更前瞻的商业应用决策。

数说故事千机阁

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作为面向汽车行业的大模型系统,数说故事 “AI+产品研究管理”背后搭载的SocialGPT大模型相比于GPT通用模型,具有三个突出的亮点及优势:


NO.01

专业化引擎,构建专属知识库

契合业务场景的内容输出,有赖于专业知识库的构建。数说故事以海量Social消费者数据、知识图谱为根基,融合车企自身积累的行业数据、内部数据及研究报告,打造专业化、动态化的企业知识库。

NO.02

私有化部署,定制垂直大模型

以数说故事自研SocialGPT大模型为“根基”,以企业知识库为“养分”,以模型微调训练为“修剪”手段;以私有化部署,将大模型之树“移栽”于企业内部,开花结果。这样不但能够利用好内部资源,享受到大模型效果增益,还能保护信息安全及企业隐私。

NO.03

人性化交互,融合BI&AI优势

一方面,通过智能问答,带入业务场景、识别用户意图,有效解决了传统BI操作繁琐、信息零散等问题;另一方面,输出内容支持文字、图表、报告等形式,高效便捷。


四步曲构筑AI大模型应用


结合实践经验,AI大模型应用需要经历以下四个步骤:搭建知识库、设计prompt模版、构筑应用集、定制产品线。


01

构建知识库,确保input信息的可信度,是业务应用的基石。以新车上市分析为例,需要将销量数据、价格数据、配置参数、竞争关系、用户声音,以及过往研究报告等作为信息输入,构建“新车上市分析”主题知识库。

02

设计Prompt模版,帮助AI更好地理解业务语言及用户意图。例如,让AI扮演汽车数据分析师的角色,按照上市背景、产品竞争、声量表现、销量预判等维度,进行分析归纳,甚至于还能对语言风格等进行指令微调。

03

构筑应用集Bot,更好地适配车企不同业务部门及工作场景。例如,面向品牌公关部门,推出舆情监测Bot,解决敏感舆情信息预警的问题;面向产品策划部门,推出产品概念创新Bot,基于目标市场及人群画像,快速批量生成产品USP卖点、创新功能及车型概念图。

04

定制产品线,按需配置灵活多样的功能模块。支持多种产品功能形态,可按需组合调用,例如智能问答、智能报告、数字人、个人知识库等。

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定制化BOT:

提供多种应用服务,兼顾标准化及个性化需求


智能问答,用于资讯检索及信息预警;智能工具,用于提升生产效率,例如内容智创,只需输入关键词,就能批量生成概念图文;智能报告,用于生成标准化BI看板;而个人中心,则定位于私人工作助理,记录个性偏好及知识库。

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智能问答:

精准识别用户意图,确保信息准确性及时性


智能问答板块,通过对话式互动,让用户便捷获取专题资讯内容;同时,信息源备注、关联问题推荐等,能够有效提升用户体验。

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智能报告:

BI与AI相结合,交互人性化便捷化


智能报告板块,可以圈选重点数据及分析结论,一键式生成BI看板或分析报告,将AI智能化与BI可视化相融合,交互更加人性化、便捷化。


数说故事“AI+产品研究管理”,是国内首个专注于汽车行业的商业大模型解决方案,它能够更契合汽车业务场景、更懂业务人员需求,同时可支持完全的模型私有化部署知识库本地化存储,确保信息安全。


以“AI+产品研究管理”的应用为契机,数说故事希望推动大数据与AI智能的深度融合,推动车企开启更加智能、高效、创新的决策新时代。如果您对AI汽车行业应用感兴趣,想进一步沟通交流,或预约体验,欢迎联系我们。


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