数说故事人工智能科技股份有限公司

过去，品牌增长往往依赖团队经验积累。市场机会需要研究人员分析，品牌策略依靠专家判断，内容规划依赖团队经验，营销效果则通过一次次项目复盘不断优化。但随着企业进入更多海外市场，面对多区域、多平台、多文化环境下的复杂经营需求，仅依靠人工经验已经难以支撑持续、规模化的增长。

在 AI 时代，品牌需要一套能够持续感知市场、理解消费者、辅助决策并推动执行的增长系统。

围绕这一变化，数说故事副总裁 Vicky Lai 赖敏茹带来《AI重构：从美区成功案例看 EnlightAI 如何重构品牌增长》的主题分享，结合数说故事在 Agentic Enterprise 的战略实践，分享AI Agent如何深入品牌全球化增长场景，连接市场洞察、营销执行与效果复盘，帮助企业构建可持续优化的智能增长体系。

她指出，未来AI Agent不应只是被员工调用的工具，而应该成为品牌增长团队中的“成员”，参与市场洞察、策略制定、营销执行和效果复盘，与人类专家协同完成业务目标。

基于这一理念，数说故事打造「EnlightAI品牌全球智能增长平台」，通过AI Operating System将市场机会发现、本地化品牌策略、内容营销、AI心智建设、电商转化和增长复盘连接起来，形成从“洞察—策略—执行—复盘—再增长”的持续运营闭环。

在具体应用中，EnlightAI通过多个AI Agent协同覆盖品牌全球增长关键环节：

• AI NOV负责发现新市场、新人群、新渠道机会；

• AI SOL帮助品牌建立本地化定位和品牌表达体系；

• AI MAX推动内容策略、达人营销和增长执行；

• AI ACE则聚焦AI时代品牌资产建设，提升品牌在生成式AI中的可见度，并连接独立站转化与用户资产沉淀。

在海外市场，品牌增长正在从单一渠道投放，转向围绕用户认知、内容影响和长期经营构建完整增长链路。

消费者获取品牌信息的方式不断变化，从搜索、社交平台到视频内容，不同触点共同影响用户对品牌的认知、兴趣和购买决策。对于出海企业而言，如何找到目标用户、建立品牌信任，并通过内容持续影响消费选择，成为全球化经营中的关键课题。

她认为，随着视频生成模型快速发展，AI已经解决了内容生产效率问题，但新的挑战正在转向“什么内容值得生产”。在 AI 内容高度普及的环境下，简单批量生成或复制爆款，难以形成长期竞争优势，品牌需要建立基于用户洞察、内容测试和数据反馈的增长机制。

与此同时，AI生成内容也面临新的挑战。大模型默认倾向于生成精美、高质感的画面，而真正适用于短视频和内容电商场景的内容，需要具备真实、原生、可信的表达特征。针对 AI 内容效果判断，大萌提出 AI爆款内容公式：

AI爆款 =（极致原生感 + 极致效果展示 + 极致痛点展示）× 情绪

其中，原生感决定内容是否像真实用户产生的表达；效果展示帮助消费者快速理解产品价值；痛点展示则让内容回应用户真实需求，而情绪则是推动用户停留、互动和传播的关键因素。

基于这一方法论，品牌需要建立“洞察—创意—生成—测试—优化”的内容增长闭环，让每一次内容尝试都沉淀为可复用的增长经验。

而当用户被内容吸引后，如何进一步承接需求、提升转化效率，也成为品牌出海过程中的重要课题。QuickCEP深圳负责人黄书铨以《增长提效：AI用户运营如何从消费者服务走向运营增长》为主题，进一步拆解 AI 在海外用户运营和服务场景中的应用价值。

他指出，随着品牌进入更多海外市场，多平台、多语言、多渠道的用户沟通需求不断增加，传统依靠人工管理的方式越来越难以支撑规模化运营。品牌需要将分散在独立站、电商平台、社交媒体、邮件和客服渠道中的用户触点进行整合，形成更加完整的用户运营体系。

基于 AI Agent 能力，企业可以将 AI 应用于智能导购、客户服务、邮件处理、用户洞察等多个场景。例如，通过 AI 识别用户需求，结合商品知识库进行个性化推荐；通过多语言客服能力，实现跨时区实时响应；通过对海量用户沟通数据进行分析，发现服务问题和增长机会。

从用户触达到内容影响，再到转化承接和关系经营，AI正在帮助品牌建立更加完整的海外增长闭环。

随着全球电商生态快速发展，海外市场正在形成由平台电商、区域型平台和本地渠道共同构成的新格局。品牌需要基于市场规模、品类机会、渠道结构和竞争环境，建立更加系统的全球化增长策略。

围绕全球电商发展趋势与市场布局策略，紫檀数据联合创始人 Kyle Sun 孙开以《增长图谱：品牌出海如何选择市场、平台与销售阵地》为主题，分享全球电商市场发展趋势及中国品牌海外增长布局方法。

以消费电子品类为例，孙开分析了北美、欧洲、东南亚、拉美、中东等重点区域的电商发展特点。他表示，成熟市场更强调品牌建设、用户信任和多渠道协同，新兴市场则需要结合平台增长机会、内容驱动和本地化运营能力，实现市场突破。

在渠道选择上，品牌需要根据品类特征、消费者决策路径和市场阶段进行组合布局，通过平台电商承接销售、内容渠道激发需求、独立站沉淀品牌资产，逐步构建从市场进入到长期增长的完整经营体系。

在具体经营环节，AI正在进一步推动海外电商运营模式升级。

横琴数说故事总经理李宾雁以《增长新打法：AI如何驱动Amazon从产品规划到精细化运营》为主题，围绕 Amazon 经营场景展开分享，介绍 AI 如何结合多元数据、行业专家经验和运营模型，帮助企业提升跨境经营决策能力。

他表示，跨境电商真正的挑战并非缺少数据，而是缺少基于数据做出判断的能力。面对市场机会判断、产品规划、广告投放和精细化运营等复杂环节，企业需要建立一套能够持续学习和优化的智能化经营体系。

基于 AI LEO，企业可以连接市场趋势、产品表现、竞品动态、用户反馈、搜索流量、广告投放等多维数据，并结合行业专家经验模型，形成从市场研究、选品决策到广告优化的全链路智能支持，实现从依赖个人经验运营，到数据与模型驱动增长的转变。

品牌进入海外市场后，真正的挑战并不只是找到销售渠道，更重要的是如何建立符合当地消费者认知的品牌表达，并形成长期增长能力。

围绕海外市场增长与品牌本地化实践，数说故事东南亚 GM Peggy Qin 秦蕾分享《增长提速：东南亚市场如何用社媒引爆与渠道扩张跑出增长》，深入解析东南亚市场从内容触达、达人运营到渠道承接的增长逻辑。

她指出，进入市场并不等于实现增长。品牌需要围绕当地消费者需求重新定义产品表达，通过短视频、直播、达人内容制造消费兴趣，再结合电商平台、客服、商品信息等环节完成转化承接。同时，不同国家消费者决策路径存在差异，品牌需要根据市场特点调整内容策略、渠道组合和运营方式，避免简单复制单一市场打法。

围绕欧美市场品牌全球化建设，数说故事品牌全球本地化首席战略专家、Renata Branding Group 创始人、前 Aiper 全球 CMO Helen Wang 王瑞雪进一步分享全域整合营销方法论。

她表示，真正的全球化本质是本地化。品牌进入海外市场后，需要围绕当地消费者文化、媒体环境和消费习惯重新建立品牌表达，将品牌价值转化为当地用户能够理解和认同的内容。

Helen Wang 提出，海外品牌建设不能停留在简单发布新闻稿或达人开箱，而需要通过媒体背书、行业奖项、红人营销、事件营销、内容传播等多元方式，打造品牌影响力。同时，品牌需要充分利用欧美市场成熟的本地传播资源，包括电视媒体、Podcast、OTT、户外广告等传统渠道，与社交媒体形成360度整合传播。

不同市场拥有不同的消费习惯、内容生态和决策路径。对于东南亚市场而言，品牌需要通过社媒内容、达人营销和渠道承接形成增长闭环，让内容引爆的消费兴趣能够进一步转化为购买决策；而在欧美市场，品牌则需要通过长期的本地化传播和整合营销，建立消费者对品牌价值的认知与信任。