数说故事
2026-06-04
9分钟
2026年，AI正在进入一个新的分水岭。
从早期的单点生成式大模型，到如今全面走向业务深水区的“智能体”（Agent）生态，企业对AI的期待已经从简单的“辅助对话”升级为“自主规划、高效执行与跨任务协同”。
在这个推动生产力重塑的关键节点，数说故事前瞻性地提出了帮助企业建设成为“Agentic Enterprise”（智能体企业）的理念，致力于帮助企业在复杂的商业环境中，将零散的个人经验沉淀为组织级智能资产。
2026 年的 Snowflake Summit 上，Agentic Enterprise正成为硅谷新热词，数说故事创始人兼CEO徐亚波博士现场参与并观察：
“企业 AI 的叙事正在发生一次明显转向。全球AI的竞争早已不止在模型。企业不能将战略押注在单一模型上，真正的护城河在于数据、语义、流程、验证与组织能力的全面重构。
企业AI的下一站，不是多买一个模型，也不是多上一个聊天框，而是要把AI真正组织进自己的业务系统，让它能够理解业务目标、调用企业数据、协同多个角色，并进入分析、判断、执行与复盘的完整流程。”
迈向Agentic Enterprise时代，数说故事也对企业AI基础设施进行了一次系统升级，正式推出EnlightAI 2.0。早在2023年，数说故事便敏锐地洞察到了AI工作流在企业级应用中的巨大潜力，并推出了EnlightAI 1.0平台，EnlightAI 1.0主要支持可视化AI工作流编排，让AI自然嵌入业务流程，实现任务拆解、配置、管理和自动化 。
如果把 EnlightAI 1.0 比作一条自动化流水线——人把工序排好，AI 按序执行。那么EnlightAI 2.0 更像一支能自主分工的专业团队：任务来了自动拆解、各自认领、互相校验，最后把结果交给人拍板。
EnlightAI 2.0创新性地引入了Skills/Tools/Agent hub，全面支持可进化、多Agent的自主编排与协作。升级后的Enlight AI能够组建知识共享的智能体团队，团队内部不仅可以透过协商解决冲突，更能透过统一的工作流程协调行动。
在产品架构上，EnlightAI 2.0 支持：
Agent 身份与职责配置：根据企业不同业务角色、流程和目标，配置 Agent 的身份、任务边界、权限范围和能力组合；
Skill 与工具调用：让 Agent 能够调用企业内部工具、数据接口、业务系统和专业能力模块，连接真实工作流；
任务拆解与多智能体协同：支持主 Agent 对复杂任务进行拆解、分派、汇总和推进，实现跨角色、跨流程协同；
工作上下文留存：沉淀任务过程、业务材料、关键判断、执行反馈与可复用知识，形成企业长期上下文资产；
端云协同：支持本地环境与云端能力协同，适配企业真实办公场景中的登录态、工具链和数据安全要求；
企业级权限与治理：支持 IAM、LDAP、企业通讯工具等集成，为 AI Agent 在组织内规模化运行提供安全与管理基础。
Enlight AI 2.0是一个完整的智能体操作系统，由强大的认知大脑与扎实的业务底座作为支撑：自研垂直领域模型 SocialGPT、行业Skills、以及多智能体协作与治理架构。
SocialGPT：专注于社交领域及其商业场景的认知引擎，能理解社交媒体中的噪音语言、歧义和隐含含义，并转化为可量化的商业洞察。
行业Skills矩阵：通过与行业领先客户的长期合作，数说故事将大量行业实务知识与场景专属能力沉淀为技能库。跳出通用模型的生成局限，AI可直接基于行业知识、业务逻辑、数据标签和知识图谱进行分析、推理与决策支持。
多智能体协作架构：基于SocialGPT与技能库，平台可以将AI能力封装为面向特定职责的智能体单元，例如销售运营Agent、客户洞察Agent、市场增长Agent、项目交付Agent等。不同Agent不再各自为战，而是能够围绕同一商业目标共享知识状态、协商解决冲突，并通过统一流程协调行动。
EnlightAI 2.0 旨在帮助企业把 AI Agent 从“单点工具”和“演示型应用”推进到“生产型系统”，让 AI 能够在营销洞察、用户研究、商情监测、销售支持、交付管理、知识协同、经营分析等场景中持续创造价值。
为支撑企业级持续运行，EnlightAI 2.0引入Harness工程框架，对AI智能体的任务规划、技能调用及意图推理进行全生命周期监控、拦截与量化评估，确保AI在复杂商业环境下的输出始终安全、稳定、可控。
同时，平台原生支持人与AI协同机制。在关键判断节点，系统会保留人工审核与最终决策权，确保AI不是替代企业管理判断，而是成为提升组织判断效率与执行效率的重要力量。
EnlightAI 2.0还具备自我演化能力。通过沙箱模拟，AI智能体可以在正式运行前进行无风险策略演练；投入运行后，系统也会持续捕捉真实业务反馈，并将高价值数据纳入反馈循环，推动技能与流程持续优化。
从2023年的EnlightAI 1.0，到2026年的EnlightAI 2.0，数说故事对企业AI的探索，始终围绕一个核心方向展开：让AI真正进入企业经营现场。助力企业将一次性任务转化为可复用、持续进化的智能工作流程，最终迈向全面智能化的“Agentic Enterprise”，在不确定的市场环境中获得更高效、更可控、更可持续的增长能力。
未来，数说故事将继续围绕 EnlightAI 2.0 推进更多真实业务场景落地，并与客户共同探索 AI 战略升级、AI 产品升级、AI 组织升级和业务流程重构。希望通过 EnlightAI 2.0，帮助更多有增长雄心的企业从“使用 AI 工具”走向“建设 AI 原生组织”，在全球 AI 浪潮中建立面向未来的经营能力。
“企业 AI 的下一站，不是模型，而是经营系统；不是工具升级，而是组织进化；不是复制硅谷，而是把 AI 扎进真实产业，扎进真实业务，扎进真实增长。这也是数说故事接下来要继续做的事情。”徐亚波博士这样总结，而EnlightAI 2.0，是其中扎实的一环。
