2026-06-18
13.5分钟
过去一年，汽车品牌的营销战场越发拥挤：新车发布会、车展、明星代言、智驾实测、价格权益、技术标签不断叠加，品牌声量被短期拉高。
用户到底是真正记住了品牌，还是只是在热点中短暂围观？
重金投放的车展宣发、平台热搜、社媒信息，究竟有多少触达了用户？
车友圈、评论区看似人声鼎沸，热闹背后，有多少是积极用户的反馈？
全网声量、话题热度一路走高，但品牌口碑、用户好感与购车意愿是否同步提升？
一场大营销落幕，除亮眼数据之外，又为品牌积淀下多少用户心智与品牌资产？
如今获客成本持续走高，车主与潜在消费者的注意力被海量内容不断稀释，烧钱换来短暂热度，留不下忠实用户，也无法沉淀品牌核心价值，这已然成为不少车企的共同难题。
汽车品牌心智评估模型.
为此，数说故事旗下智慧出行事业部，基于汽车领域的深厚行业积淀及全域社媒数据，推出「品牌心智评估模型」，搭建从认知-互动-喜爱-推荐的四维一体的效果评估体系。
本模型以品牌行为数据与用户心智研究为核心依托，搭建分层量化评估架构，精准统计用户行为互动频次，深度研判用户情感态度变化，同时基于各层级指标动态变化与竞争对比，快速定位营销传播短板与运营症结，以优质用户体验驱动品牌稳健增长。
这套评估体系如何应用？我们依托4月北京车展行业高热窗口期，选取品牌心智表现突出集团进行实测。
数据说明：本期模型基于数说故事全域社媒数据，覆盖微博、抖音、小红书、视频号、B站、微信等主流社交内容平台，统计周期为2026年4月1日—4月30日。模型从认知、互动、喜爱、推荐四个维度，对汽车集团品牌在社交场域中的用户心智表现进行综合评估。相关指标经标准化处理后形成综合得分，用于观察品牌在竞争圈中的相对表现。
4月，北京车展各汽车集团集中释放营销势能，品牌心智竞争进一步加剧。从综合得分来看，鸿蒙智行以81.3分位居第一，比亚迪集团以73.8分紧随其后，二者断层领先第一梯队；奇瑞集团、吉利集团、长城集团分别以60.1分、56.7分、56.6分位列其后，构成第二梯队；长安集团、小米集团则处于第三梯队，蔚来汽车、理想汽车、小鹏汽车仍有较大追赶空间。
◎集团选取自主五常和新势力为分析样本
综合总分和分维度指数均为百分制
进一步拆解四维指数可以看到：
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鸿蒙智行赢在“漏斗前端”，后链路转化蓄势待发。鸿蒙智行在认知、互动、喜爱三大维度表现突出，尤其在互动指数上达到96.8分，其4月传播不仅带来了高曝光，也激发了用户参与和正向态度。同事，鸿蒙智行推荐指数仅为62.7分，鸿蒙智行在从“被看见、被喜欢”到“被主动推荐”的后链路转化上，仍有提升空间。
比亚迪稳守口碑，长效资产优势凸显。其前端认知声量相对平稳，“推荐指数”以94.4分霸榜第一。庞大的真实车主基盘构筑了极强的口碑护城河，长效资产优势明显。
小米和蔚小理：新贵高互动出圈，重塑行业心智格局。小米凭借73.8分的高互动指数表现抢眼，而蔚小理表现相对较后，面对跨界科技玩家入局与传统车企的双重发力，新势力阵营的声量空间正迎来全新挑战。
长城汽车呈现“高喜爱”特征。喜爱指数高达82.9分紧追头部。受众认可度高，后续扩圈与打透“宣发开口”将是核心课题。
以本期头部的鸿蒙智行为例，让我们顺着‘认知-互动-喜爱-推荐’的心智脉络，看看高分玩家在4月到底做对了哪些核心动作。
在最前端的认知维度，鸿蒙品牌展现出统治级的流量吸附力。4月总曝光量超过300亿，强势摘得竞争圈第一；同时斩获94条全网热搜，声量规模稳居头部阵营。
以4月22日春季新品发布会为核心爆发期，品牌精准打出了一套重磅组合拳：通过官宣顶流代言人迅速撬动粉丝圈层，叠加“五车齐发”的产品矩阵势能，并顺势借力北京车展的宏观流量池，在极短时间内拉满了全网关注度。
值得注意的是，发布会期间“尚界Z7趴窝”这一突发舆论事件，在客观上也引发了极高的公众好奇与聚焦，进一步推高了品牌在社交平台上的整体热度与讨论量。
品牌高声量话题
品牌热搜当日最高排名TOP3展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
*品牌曝光统计微博、抖音等平台
获取的文章阅读量与视频播放量
集团篇均互动值高达194（仅次于小米201），UGC 自发发文量更是突破 169 万条为圈内第一，双维度优势领跑同级竞品。
虽品牌发文数量位于竞争圈第六，但肖战作为尚界品牌官方代言人，凭借较强个人号召力与高粉丝粘性，撬动品牌互动达到较高表现。同时，配合高管IP余承东的社媒联动发声，这套“明星IP+高管IP”的打法，为品牌出圈注入了极高的粘性与势能。
品牌高互动话题
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
高互动主帖来源：微博 肖战、余承东、尚界汽车
广大粉丝更是主动自发参与话题共创、自发传播造势，用户发文72%来源微博，大量围绕“肖战”与“尚界Z7”的真实晒单及话题声援强势霸榜，为品牌出圈蓄力加码。
UGC高互动话题TOP5及发布平台
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
主帖来源：微博 降雪指南、战战阳光的笑
在喜爱维度，鸿蒙智行的口碑转化表现同样强劲。UGC发文正向情感为34%为竞争圈第一，同时用户认可量达到19.2万为竞争圈前三；
高好感度绝非偶然，而是源于品牌对核心产品标签的精准传达与占位。结合用户正面发文词云来看，鸿蒙智行打出了清晰的“双线并行”策略：一方面，借助尚界代言人肖战的破圈宣发，将“长续航”与“高颜值”两大核心利益点在用户间深度植入；另一方面，新一代问界M9借势北京车展高调亮相，持续夯实了品牌的“豪华旗舰”心智。
UGC正向发文高热内容及原文展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
在具体的内容操盘上，品牌围绕#全新问界M9领世而上#这一核心话题，从高管IP的前期预热定调，到垂类达人的抢先内容释放，再落地到车展一线的实地测评。层层递进的内容排兵布阵，有效拉满了用户的期待值，将前置的庞大曝光势能直接转化为真实的产品认可。
UGC高认可内容及原文展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
竞争圈对比中，比亚迪计划购车意向稳居首位，“性价比高”、“长续航”等优势突显，主要由于旗下多款主力车型陆续落地闪充技术，放大低用车成本优势，降低用户里程焦虑。而鸿蒙智行受趴窝事件、尚界Z7T顶棚问题影响，用户推荐意愿在竞争圈对比中优势不明显，相关指标排名在3~5徘徊。
比亚迪集团-UGC计划购买内容及原文展示
◎鸿蒙相关内容来源：抖音
数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
但在整体推荐指数中，鸿蒙智行正向推荐指标表现相对亮眼，总量达 8.9K，指标排名第三，主要由具有竞争力的问界M6作为品牌支撑，透过核心词云与UGC真实长文可以看出，“高性价比”、“大空间”已抢占用户心智。
UGC推荐正面内容及原文展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
总结
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4月鸿蒙智行通过春季新品发布会、北京车展营销及肖战代言加持，认知、互动、喜爱三大心智维度均位列第一，多款车型激光雷达升级强化科技、智能品牌形象；但受尚界 Z7 趴窝舆情影响，后续需做好负面舆情修复，沉淀长期品牌资产与忠实用户群体。
1、全链路量化，告别盲投
将品牌营销从声量到推荐拆解为可量化、可对比的指数，让品牌运营效果清晰可见，避免只看曝光或互动的单一维度误区。
2、精准定位心智断层，优化资源配置
通过各指数之间的转化落差，快速诊断问题出在内容吸引力、情感认同还是口碑转化环节，指导品牌定向优化。
3、社交数据驱动内容策略与口碑管理
识别高价值用户内容偏好，反哺品牌内容创作，同时量化负面情绪风险。
4、构建品牌长期资产，赋能体验式增长
通过指数衡量用户是否主动将品牌融入生活方式，推动品牌从短期流量运营转向长期用户关系与身份认同经营。
